Termini e Condizioni
Il Servizio OnWell è fornito da Welcomee S.r.l., con sede legale in Via Bure Vecchia Nord 115, 51100 Pistoia (PT), Italia, P.IVA 17726261005.
Il presente documento disciplina lâaccesso e lâutilizzo della piattaforma digitale OnWell e dei servizi connessi.
OnWell è una piattaforma digitale che integra strumenti di intelligenza artificiale, analisi dati e funzionalità di connessione tra utenti e professionisti.
Il Servizio ha finalitĂ di supporto al benessere, allo stile di vita e alla gestione informativa dei dati personali.
Il Servizio non costituisce dispositivo medico e non eroga prestazioni sanitarie.
Il Servizio opera su tre livelli funzionali:
- Informativo: contenuti, suggerimenti e AI Coach
- Analitico: elaborazione dati, indicatori e scoring di benessere
- Connessione: accesso a professionisti sanitari indipendenti
Ciascun livello ha natura e finalitĂ differenti e comporta diverse responsabilitĂ .
Il Servizio utilizza sistemi di intelligenza artificiale per generare contenuti e analisi basati sui dati forniti dallâutente.
- i contenuti possono contenere errori, imprecisioni o interpretazioni non corrette
- non costituiscono consulenza medica, diagnostica o terapeutica
- non devono essere utilizzati come unica base decisionale in materia di salute o benessere
Lâutente utilizza tali informazioni sotto la propria responsabilitĂ .
Il Servizio può generare e/o consentire il caricamento di piani alimentari.
Tali contenuti possono derivare da fonti diverse e non sono verificati dalla piattaforma.
- hanno natura esclusivamente informativa
- non costituiscono prescrizioni mediche o nutrizionali cliniche
- non sostituiscono professionisti sanitari qualificati
Lâutente è responsabile dellâorigine, validitĂ e utilizzo dei contenuti.
Lâutente può caricare contenuti nella piattaforma.
- OnWell non verifica, valida o certifica tali contenuti
- non garantisce accuratezza, completezza o idoneitĂ
- lâutente è unico responsabile dei contenuti caricati
Il Servizio può integrare dati provenienti da dispositivi wearable o applicazioni di terze parti.
- i dati dipendono da sistemi esterni non controllati dalla piattaforma
- possono contenere errori, ritardi o anomalie tecniche
- la piattaforma non garantisce accuratezza o integritĂ dei dati esterni
Lâutente è responsabile della verifica della coerenza dei dati rispetto al proprio stato reale.
Il Servizio può facilitare il contatto tra utenti e professionisti sanitari indipendenti.
- i professionisti operano in autonomia e sotto propria responsabilitĂ
- OnWell non eroga prestazioni sanitarie
- il rapporto sanitario è diretto tra utente e professionista
OnWell non è responsabile delle prestazioni o decisioni dei professionisti.
Lâutente è responsabile di:
- accuratezza dei dati inseriti
- valutazione delle informazioni ricevute
- utilizzo del Servizio e delle sue funzionalitĂ
Nei limiti consentiti dalla legge, Welcomee S.r.l. non sarĂ responsabile per:
- decisioni dellâutente basate sul Servizio
- errori o imprecisioni nei contenuti AI o nei dati esterni
- danni diretti o indiretti derivanti dallâuso della piattaforma
Il Servizio è fornito âcosĂŹ comâèâ e âcome disponibileâ, senza garanzie di risultato.
Tutti i diritti relativi alla piattaforma, inclusi software, codice, algoritmi, modelli AI, interfacce, design e database, sono di proprietĂ di Welcomee S.r.l. o concessi in licenza.
Ă vietata ogni riproduzione o utilizzo non autorizzato.
Il Titolare può sospendere il Servizio in caso di violazioni, uso improprio o necessità tecniche e legali.
Il Servizio può evolvere nel tempo, includendo anche funzionalità regolamentate (es. telemedicina), soggette a condizioni aggiuntive specifiche.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Foro competente: Roma, nei limiti inderogabili di legge.
